Häufig gestellte Fragen
Auf unserer FAQ-Seite befinden sich Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die ChemieBox.
In der Starterbox erhaltet ihr die Grundausstattung für die Experimente die ihr im kommenden Jahr durchführen werdet. Mit der Starterbox alleine können aber noch keine Experimente durchgeführt werden. Die notwendigen Chemikalien und einige Verbrauchsmaterialien schicken wir euch in den jeweiligen Monatsboxen zu.
Alle Boxen enthalten schriftliche Anleitungen. Die Starterbox enthält zusätzlich einen Aktivierungscode, mit dem ihr auf unserer Homepage den Zugang zu den Anleitungsvideos freischalten könnt. Anhand der Anleitungen könnt ihr nun zu einer Entdeckungsreise in die Welt der Chemie aufbrechen.
Die ChemieBox ist ein chemischer Experimentierbaukasten. Die ChemieBox besteht aus einer Starterbox und 12 Monatsboxen. Bei Bestellung liefern wir sofort eine Starterbox und eine Monatsbox zu euch. Anschließend bekommt ihr die weiteren 11 Monatsboxen in Abständen von je einem Monat zugeschickt.
Die ChemieBox ist für Kinder ab 10 Jahren und Erwachsene mit einer gesunden Portion Neugierde geeignet. Die Benützung darf nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen erfolgen.
Die ChemieBox kostet bei der Bestellung einmalig 479 €. Ab dann beliefern wir euch für ein Jahr jeden Monat mit spannenden Experimenten. Damit beläuft sich der Durchschnittspreis auf 40 € / Monat.
Wie euch vielleicht aufgefallen ist, steckt hinter der ChemieBox ein sehr kleines aber unglaublich motiviertes Team. Wir haben keine Sponsoren und alles Kapital kommt von uns selber. Die Einführung einer monatlichen Bezahlung überschreitet derzeit noch technischen und finanziellen Fähigkeiten. In der Zukunft ist aber angedacht eine monatliche Bezahlung anzubieten.
Nein, alle Experimente sind anhand der in den Boxen beigelegten Anleitungen gut durchführbar. Die Anleitungsvideos sind sozusagen eine Arbeitserleichterung. Außerdem erklären wir die Theorie hinter den Experimenten in den Videos ein bisschen genauer und demonstrieren dazu passend Bonusexperimente.
Es gibt ein paar Kleinigkeiten die ihr zusätztlich benötigt, die aber in jedem Haushalt vorhanden sein sollten: eine Möglichkeit Zeit zu stoppen (Stoppuhr/Handy), eine Schere, ein Feuerzeug, Küchenrolle oder Papiertücher und einen Krug oder eine Flasche mit Wasser. Alle weiteren Chemikalien und Materialien werden von uns geliefert.
Alle in der ChemieBox enthaltenen Chemikalien sind ungiftig und entsprechen der von der EU für chemische Experimentierbaukästen vorgeschriebenen Norm.
Prinzipiell geht von Chemikalien immer eine gewisse Gefahr aus. Das gilt auch für andere Situationen aus unserem Alltag: Scharfe Messer, Scheren , Feuerzeuge oder ein Topf mit kochend heißem Nudelwasser können für uns gefährlich sein. Da wir diese Gegenstände aber schon kennen, wissen wir bereits, wie wir Gefahren verhindern können und uns verantwortungsvoll verhalten.
In unserer ChemieBox zeigen wir den verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit Chemikalien. Dazu gehört auch die Verwendung von Schutzausrüstung. Eine Schutzbrille bei der Verwendung von Chemikalien zu tragen ist genauso einfach und genauso wichtig wie einen Topflappen zu verwenden, wenn wir ein heißes Backblech angreifen wollen.
Auf der Innenseite eurer Starterbox findet ihr einen kleinen Aufkleber mit einem Code. Wenn ihr auf anleitungen.chemiebox.at ein Konto erstellen wollt, müsst ihr diesen Code eingeben. Sobald ihr erfolgreich ein Konto erstellt habt, könnt ihr auf die Anleitungsvideos zugreifen.
Bestellung
Derzeit ist es für uns leider noch nicht möglich alle Boxen auf einmal zu verschicken. Obwohl wir der Meinung sind, dass das Spaß- und Lernerlebnis am intensivsten ist, wenn man dazu angehalten wird, sich regelmäßig mit Chemie zu beschäftigen, wollen wir diese Option aber später einbauen.
Sobald ihr die Bestellung aufgegeben habt, erhaltet ihr von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir euch eine weitere E-Mail zur Bestätigung der Auftragsverfolgungsnummer.
Wir können nur Bestellungen ändern, die noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Sobald sich die Bestellung im Status "Versandvorbereitung", "Versand" oder "geliefert" befindet, können wir keine Änderungen mehr an der Bestellung vornehmen.
Um Änderungen an der Bestellung vorzunehmen, sendet bitte innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@chemiebox.at. Wir können nicht garantieren, dass wir in der Lage sind, die Bestellung zu stornieren.
Wir verschicken nach Österreich und Deutschland.
Derzeit ist nur eine gemeinsame Bestellung möglich. Wir wollen aber in der Zukunft die Möglichkeit bieten, die Starterbox oder Monatsboxen die euch besonders gut gefallen haben, einzeln nachzubestellen.
Es dauert 2-3 Werktage bis die Bestellung bearbeitet und verschickt wird.
Schaut bitte in eurem Spam-Ordner nach. Wir empfehlen euch, euren Spam-Ordner zu überprüfen, um zu sehen, ob die Benachrichtigungen dort gelandet sind. Ob eine E-Mail im Spam-Ordner landet, hängt von eurem eigenen E-Mail-Client-Filter ab. Wenn ihr sie dort findet, könnt ihr eurem E-Mail-Client mitteilen, dass diese Benachrichtigung kein Spam ist.
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